Galería Plaza Reforma se une a la selecta lista de hoteles en México que cuentan con dos concierges galardonados con el distintivo Clefs d’Or (Llaves de Oro), la máxima certificación otorgada por la Unión Internacional de Concierges de Hotel (UICH). Este reconocimiento resalta el compromiso continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional y una experiencia memorable para sus huéspedes.
La emotiva ceremonia de premiación tuvo lugar en las instalaciones del hotel, donde la Presidenta de la Asociación de Concierges de México, Lilia Aguilera, junto al Gerente General del hotel, Rafael González, impusieron la codiciada condecoración a Ronniel Hernández. Este símbolo internacional, representado por dos llaves de oro cruzadas, le otorga el estatus de miembro oficial de esta prestigiosa asociación.
“Contar con dos concierges Clefs d’Or, como Ronniel Hernández y Lázaro García, es un verdadero honor para el hotel. Estamos orgullosos de nuestro talento humano y de su compromiso con la mejora continua, lo que nos permite elevar la experiencia de nuestros huéspedes y fortalecer nuestra red de servicio más allá de nuestras fronteras”, enfatizó Rafael González durante la ceremonia.
Con la reciente entrega de esta importante distinción, Galería Plaza Reforma se posiciona entre el selecto grupo de 14 hoteles en la Ciudad de México que cuentan con dos o más concierges con Llaves de Oro, un símbolo que representa una comunidad élite de aproximadamente 4,000 miembros a nivel mundial.
Ronniel Hernández, quien cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de la hospitalidad, expresó su orgullo al recibir este reconocimiento, destacando la dedicación y el esfuerzo necesarios para alcanzarlo. “Esta condecoración nos convierte en concierges de talla internacional y en embajadores de nuestro hotel, nuestra ciudad y nuestro país”, comentó, haciendo hincapié en los siete años de preparación para conseguir este prestigioso galardón.
Ubicado en el corazón financiero y turístico de la Ciudad de México, Galería Plaza Reforma es un referente de hospitalidad, gracias a su proximidad a los sitios emblemáticos de la capital, su servicio de banquetes, modernas instalaciones para reuniones de negocios y su reconocido restaurante Almara, dirigido por el talentoso Chef Guy Santoro.
La Asociación de Concierges de México destacó que las Llaves de Oro no son solo un símbolo, sino una garantía de calidad en el servicio. Para aspirar a obtenerlas, un concierge debe cumplir con rigurosos requisitos que incluyen un mínimo de cinco años en la posición, participación en eventos culturales y aprobar un examen de conocimientos.