Con el objetivo de consolidar canales de comunicación con las representaciones diplomáticas de los países de donde provienen los visitantes de Puerto Morelos, esta semana la presidenta municipal Blanca Merari Tziu Muñoz sostuvo una reunión de trabajo con las cónsules generales de Estados Unidos, Leslie Vessels Calderón; Canadá, Alie Bourgois y Gran Bretaña, Graciela Peña.
Durante el encuentro, la edil refrendó su compromiso de mantener al destino en la preferencia de los turistas, otorgándoles la mejor atención ante cualquier situación que puedan enfrentar durante su estancia vacacional.
“Es de vital importancia consolidar canales de comunicación con las representaciones diplomáticas de nuestros visitantes y darles la atención y asistencia adecuada en el momento que lleguen a enfrentar alguna situación de salud, accidento o legal, para orientarlos y que puedan encontrar opción a su problemática”, expresó Tziu Muñoz.
Las consules por su parte, agradecieron el recibimiento de la autoridad municipal, la apertura y disposición para acordar mecanismos y estrategias que permitan mantener las líneas abiertas en caso de registrarse alguna situación con los visitantes de esos países y, sobre todo, evitar una mala información que pueda derivar en mala imagen.
“Se trata de acercarles las herramientas y guías para coadyuvar a solucionar la problemática que pudieran enfrentar”, afirmó Graciela Peña, vicecónsul de Gran Bretaña.
En la reunión también participó el secretario de Turismo Sustentable en el municipio, Miguel Cámara, quien explicó las áreas en las que trabaja la dependencia para brindar asistencia al turista y anunció la próxima apertura de dos módulos de atención en la zona turística.
Además, se comprometió a que la oficina de la Secretaría brindará toda la información requerida y/o referirlos a la instancia indicada para atender su problema.
Así mismo, el coordinador de Protección Civil municipal, Guillermo Morales, comentó que, con anticipación, se preparan las acciones de prevención en caso de huracanes, como los refugios anticiclónicos, y se cumplen los protocolos, incluida la realización de las evacuaciones necesarias.
Morales expuso la importancia de buscar mecanismos para llevar un registro de turistas que llegan a hospedarse en rentas vacacionales, a fin de estar alerta ante cualquier situación, además de abrir el canal de comunicación con el consulado correspondiente ante alguna eventualidad.
La sesión también contó con la participación del secretario general del Ayuntamiento, José de Jesús Espinosa Payán; José Miguel García de la Agencia Consular de Estados Unidos en Cancún; Tte. Álvaro Capetillo, en representación de secretario de Seguridad Pública y Tránsito, Tte. de Navío, Alfredo Edgardo Valdez de León; Citlali Castañeda Peña, directora de Juzgados Calificadores y la directora de Relaciones Públicas, Elena Gutiérrez Briceño.
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