Plataforma inteligente de destinos y la innovación en el turismo en FITUR 2025

La XIII edición de FITUR Know-How & Export, celebrada en IFEMA MADRID, ha destacado por la presencia de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) y su papel esencial en la transformación del sector turístico. Esta iniciativa, enmarcada dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y financiada por los fondos europeos Next Generation, busca modernizar la gestión turística en España a través de la digitalización y la compartición de datos.

Más de cuarenta destinos han sido reconocidos como Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), destacándose por su compromiso con la innovación y la sostenibilidad. Entre ellos se encuentran localidades como Benidorm, Córdoba y Zamora, que han sido evaluadas mediante una metodología específica para garantizar su adecuación a los criterios DTI.

Un punto culminante de esta jornada fue el concurso “The AI for Tourism Awards 2025”, donde VisitMADRIDGPT, una solución desarrollada por el Ayuntamiento de Madrid, se alzó como ganadora. Esta herramienta utiliza inteligencia artificial para ofrecer planes personalizados a los visitantes, mejorando su experiencia a través de respuestas ágiles y precisas en múltiples idiomas. La evaluación del jurado se basó en aspectos como la innovación, escalabilidad y usabilidad, en un contexto donde doce soluciones tecnológicas compitieron por este reconocimiento.

Además, las mesas redondas durante el evento se centraron en la internacionalización de los destinos turísticos. Países como Brasil y México presentaron sus mercados como oportunidades de negocio para las empresas españolas que buscan expandir sus servicios tecnológicos en el sector.

FITUR, junto con SEGITTUR, reafirma así su compromiso por impulsar la inteligencia artificial como una herramienta clave en la modernización del turismo, facilitando la creación de un ecosistema más eficiente, innovador y conectado. Esta integración no solo beneficiará a los destinos turísticos, sino que también ofrecerá a los viajeros experiencias más enriquecedoras y personalizadas.