Grupo Xcaret fue reconocido con el premio Business Innovation Tourism Award, por impulsar de manera destacada la transformación de su ecosistema digital, de promoción de sus servicios turísticos, mismo que se ha dado a la tarea de dotarlo con lo más altos niveles en materia tecnológica para brindar a sus clientes las mejores experiencias seguras y confiables de compra en sus canales digitales oficiales.
La entrega del premio se efectuó durante la cena gala por el cierre del World Tourism Trends Summit, evento promovido por primera vez en México por la Federación de Empresarios Turísticos Nacional, FETUR, y que contó con la presencia del Secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra así como por autoridades de Turismo de Cozumel y empresarios turísticos.
Miguel Quintana Pali, Socio Fundador de Grupo Xcaret, quien acudió a esta gala en compañía de su esposa, recibió el reconocimiento de manos de Margarita Carbajal, Presidente de la FETUR y de Alejandro Salazar, director de ventas LATAM de Sojern.
La decisión de entregar el premio al Grupo Xcaret, se tomó tras la verificación del cumplimiento de todos los lineamientos requeridos por los lineamientos del reconocimiento por parte de un comité de especialistas y estrategas digitales.
Entre las consideraciones destacó el trabajo desarrollado por el grupo desde hace más de una década, basado en las mejores prácticas y tendencias internacionales del ecosistema digital, buscando mejorar de manera continua la experiencia de usuario, tanto en sus canales de venta oficiales, como en marketing digital, monitoreo de uso y reputación de las marcas, redes sociales y atención a clientes; así como en alianzas estratégicas en el ecosistema digital.
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