La empresa de consultoría y asesoramiento global The Ritz-Carlton Leadership Center tiene una nueva vicepresidenta global y directora.
Se trata de Amanda Joiner quien, trass fungir como Gerente General de The Ritz-Carlton, St. Louis, aportará sus más de tres décadas de experiencia en hotelería de lujo al Centro de liderazgo de la cadena hotelera.
“En un momento en que la disrupción impulsa la competencia y la innovación es esencial para el éxito a largo plazo, los Estándares de oro de The Ritz-Carlton continúan siendo un punto de referencia constante en todas las industrias para el nivel de experiencia del cliente y del empleado que los clientes buscan alcanzar en el mercado altamente competitivo de hoy en día. mundo competitivo y cambiante. Estoy emocionado por la oportunidad de ampliar aún más la cultura y la estrategia legendarias de la marca que están tan profundamente entrelazadas a lo largo de mi carrera, así como de liderar este equipo pionero”, expresó Joiner.
Tras dos décadas, The Leadership Center continúa experimentando y respondiendo a la alta demanda de marcas de todo el mundo y en diversas industrias que buscan aprender de The Ritz-Carlton para sus lanzamientos comerciales, innovaciones y transformaciones de alto perfil.
“El papel fundamental de la cultura en el impulso de la estrategia empresarial no se puede subestimar. Para las marcas que desean aprender de los mejores, El historial de éxito de Amanda en liderar con la cultura primero será un gran activo para los clientes del Centro de Liderazgo de The Ritz-Carlton”, dijo Jessica Lee, vicepresidenta sénior de Desarrollo de Talento Global en Marriott International y The Ritz-Carlton Leadership Center.
Joiner y el equipo del Centro de Liderazgo aprovechan los sistemas y las mejores prácticas de la galardonada marca Ritz-Carlton para implementar las mejores estrategias organizacionales de su clase a escala para que los clientes retengan y atraigan a los mejores talentos, superen a la competencia y ganen mercado. Cuota.
“Embajadora por excelencia de la cultura de The Ritz-Carlton, el éxito de liderazgo auténtico y excepcional de Amanda a lo largo de su carrera agregará un valor tremendo a The Leadership Center y sus clientes”, dice Chris Gabaldon, vicepresidente sénior de marcas de lujo en Marriott International.
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