Grupo Lomas premia la lealtad de agentes de viajes con los reconocimientos LAW 2025

Grupo Lomas reunió a más de 250 agentes de viajes de Estados Unidos, Canadá y México para celebrar el Lomas Appreciation Week 2025, un evento diseñado para reconocer la lealtad y las altas ventas generadas hacia sus propiedades, con motivo del 43 aniversario del corporativo en el Caribe Mexicano.

Las anfitrionas del encuentro fueron Dolores López Lira, Presidenta del Consejo de Grupo Lomas, y Sammantha Frachey, Vicepresidenta y CEO del grupo. Durante la ceremonia de gala, se premió a los agentes que han contribuido significativamente al crecimiento de Lomas Hospitality, cuyos hoteles están ubicados en el corredor turístico de la Riviera Maya.

Uno de los momentos más destacados de la gala fue la entrega del Lomas Legacy Award, que fue otorgado a Monica y Tom Karnes, de LaMacchia Travel. Este premio se otorga a aquellos agentes que, a lo largo de los años, han demostrado lealtad, compromiso y constancia, convirtiéndose en referentes en la industria. Además, el evento incluyó la entrega de los Palm Awards, siendo el Palm Award México para Almira Saldaña, de Viajes Trotamundo, y el Palm Award USA para Mark Faldmo, de Blue Planet Travel. Estos galardones reconocen a los agentes que han mostrado resiliencia y capacidad de adaptación ante desafíos, promoviendo la Riviera Maya y México como destinos turísticos.

Durante el evento, se otorgaron aproximadamente 50 premios en diversas categorías, incluyendo Crystal 1, 2 y 3, así como Perla, destacando a los agentes por sus notables resultados en ventas. Para esta edición, el Lomas Appreciation Week presentó un formato rediseñado, ofreciendo a los participantes una experiencia enriquecedora más allá de las tradicionales reuniones de trabajo.

El primer día del evento comenzó con una conferencia en la que se expusieron las proyecciones de Grupo Lomas para el año 2026. Participaron figuras clave como Dolores López Lira, Sammantha Frachey, Alejandro López, Director Corporativo de Operaciones de Hoteles, y Vicente Madrigal, Director Comercial del grupo. Jeroen Hanlo, Director de Nuevos Proyectos, y Rocío Moreno, Directora de Sostenibilidad, también presentaron los proyectos recientes de energías limpias que ha implementado el corporativo. Entre estas iniciativas se encuentran la instalación de paneles solares y la gestión responsable del sargazo, utilizado para compostas y en el mantenimiento de áreas verdes.

El segundo día fue propicio para un tradeshow, donde los socios comerciales de Lomas Travel mostraron sus servicios turísticos a los agentes de viajes, fomentando así el cierre de contratos para las próximas temporadas vacacionales. Posteriormente, los agentes realizaron un site inspection en El Dorado Royale, donde pudieron apreciar la belleza del arte local y las maderas de la región, en las renovadas suites del hotel.

El tercer día estuvo dedicado a un Foro de Ventas y Mercadotecnia, en el que Grupo Lomas expuso su nueva estructura organizacional junto con su exclusivo concepto “More Inclusive”. Esta experiencia integral va más allá del tradicional concepto todo incluido, ofreciendo servicio de transporte, actividades recreativas tanto dentro como fuera del hotel, y una oferta gastronómica diversa y de alta calidad. Al concluir el foro, los agentes disfrutaron de un paseo en catamarán y del exquisito bufé en Maroma Beach, como parte de las experiencias que el nuevo concepto promete.

El evento culminó con una visita al parque natural Aktun Chen, donde los agentes disfrutaron de platillos típicos de la región en El Dorado Seaside. La noche finalizó con una cena de gala, donde se reconoció el esfuerzo y la labor de ventas de los agentes más productivos provenientes de Estados Unidos, Canadá y México.

Con estas actividades, Grupo Lomas reafirma su compromiso con el fortalecimiento de las relaciones con los agentes de viajes, quienes desempeñan un papel crucial en el éxito del corporativo en el competitivo mercado turístico de la Riviera Maya.