Alcanza el programa de fidelización de Meliá Hotels los 14 millones de miembros

El programa de fidelización de Meliá Hotels International, MeliáRewards, ha alcanzado por primera vez la cifra de más de 14 millones de miembros, y a través de melia.com se ha convertido en el motor clave para mejorar la relación con los clientes y la experiencia de los huéspedes en todos los hoteles de la compañía.

“Estamos muy orgullosos de seguir ganando cada día la confianza de millones de clientes. MeliáRewards es uno de los mayores activos de nuestra compañía y el origen de más del 80% de nuestras ventas centralizadas. Nuestra misión es hacer de MeliáRewards la mejor puerta de entrada posible al mundo Meliá y un motor clave para añadir valor a los huéspedes y mejorar nuestra relación y conexión emocional con ellos, yendo mucho más allá de las meras transacciones”, dijo Sara Matarrubia, Loyalty Director de Meliá Hotels International.

Para celebrar este hito histórico, la compañía regala 14 millones de puntos a través de diferentes promociones hasta el 14 de julio.

En el marco de esta campaña, la compañía entrega 100 premios de 50 mil puntos MeliáRewards en una promoción en redes sociales para recaudar conocimiento del programa y sus ventajas, además de un sorteo especial con 14 premios de 50 mil Avios gracias a la participación de Iberia y Vueling, dos de los socios del programa de fidelización.

Durante la campaña, los socios de MeliáRewards también tendrán acceso a las mejores condiciones para viajar este verano y otoño, con hasta un 30 por ciento de descuento en hoteles de todo el mundo y hasta 14 mil puntos MeliáRewards con valor de 70 euros para utilizar durante estancias en hoteles.

La campaña también se extiende a todos los usuarios de Meliá PRO, el programa de la compañía hotelera para profesionales del viaje. Los agentes de viajes pueden obtener hasta 14 mil puntos por reservas realizadas en una selección de hoteles de la compañía.

Próximamente también se anunciarán nuevas promociones para grupos del sector de turismo de convenciones (MICE) y viajeros de negocios.

Más allá de la campaña, a lo largo de 2022 los miembros también conservarán o posiblemente mejorarán su nivel de membresía, mientras que la validez de los puntos también se extendió hasta el 30 de septiembre.

Desde su lanzamiento hace 28 años, el programa ha evolucionado hasta convertirse en uno de los programas de fidelización más competitivos del sector, con 14 millones de miembros, casi el 80 por ciento de ellos fuera de España.

El programa ofrece descuentos especiales en hoteles de la compañía y en servicios como restaurantes y spas, y también otorga mayor flexibilidad a los clientes al permitir que las reservas se paguen con una combinación de puntos y dinero.

El programa cuenta además con más de 115 empresas colaboradoras y ofrece más de mil 500 opciones de canje de puntos, haciéndolo más útil a los socios tanto en sus viajes como en su día a día.