Durante el 2021 el grupo hotelero Accor abrió 288 hoteles y resorts en el mundo, representando 41 mil habitaciones; la cifra eleva la red global activa y en operaciones a más de 5 mil 300 hoteles y 778 mil habitaciones.
En su informe anual de actividades, el grupo anunció que cuenta con otras mil 200 propiedades y 214 mil habitaciones en proyecto y que los equipos de desarrollo, diseño y servicios técnicos globales de Accor lograron una tasa de crecimiento neto del 3 por ciento en 2021, con más aperturas y firmas que cualquier competidor global en sus principales mercados históricos.
De acuerdo a Accor, el desempeño de desarrollo de la compañía en 2021 fue particularmente sólido en Europa, China y Medio Oriente.
Europa representó el mercado número uno para Accor con 153 nuevos hoteles firmados, lo que representa un crecimiento del 20 por ciento frente a 2020.
China ocupó el segundo puesto de Accor en cuanto a firmas el año pasado, con el mayor porcentaje de crecimiento superando con un 39 por ciento al 2020.
En términos de valor general, la región India, Medio Oriente, África y Turquía (IMEAT) es ahora el mayor motor de crecimiento para Accor.
Es de destacar que más del 40 por ciento de los proyectos de desarrollo de Accor en todo el mundo implican la renovación de edificios existentes en lugar de nuevas construcciones, en línea con los compromisos medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) de la empresa.
“En 2021, continuamos reforzando nuestra posición de liderazgo en las regiones en las que históricamente hemos liderado la competencia, al tiempo que creamos un fuerte impulso en los mercados clave de América del Norte y China. Proyectamos un ritmo de crecimiento aún mayor este año y nos complace haber reanudado la firma de nuevos hoteles a razón de uno por día. Estamos extremadamente agradecidos con nuestros equipos de desarrollo en todo el mundo que están haciendo un trabajo fantástico impulsando los proyectos, superando los objetivos y abriendo nuevas puertas, a pesar de los continuos desafíos de la cadena de suministro, las tensiones geopolíticas, las estrictas normas de salud y seguridad y las recuperaciones pandémicas que continúan a un ritmo variado”, dijo Agnès Roquefort, directora de desarrollo global de Accor.
2021: un año de primicias
El equipo de desarrollo de Accor logró varios hitos en 2021, particularmente en China, donde la firma de nuevos proyectos alcanzó un máximo histórico, lo que llevó a más de 520 hoteles que operan actualmente en la región y 350 adicionales en desarrollo.
El primer destino se firmó para la nueva marca de lujo de Accor, Emblems Collection, para el desarrollo de un magnífico hotel insignia en la provincia de Guizhou: Guiyang Art Center Hotel, Emblems Collection.
Los dos primeros destinos de Orient Express en el mundo también se anunciaron en 2021, con la firma de Orient Express Grand Hotel de la Minerve en Roma, Italia y Orient Express Diriyah Gate en Riyadh, Arabia Saudita.
Complementando los proyectos hoteleros, la marca de lujo también anunció un proyecto de turismo ferroviario en asociación con Arsenale S.p.A. en diciembre, Orient Express La Dolce Vita.
Dando la bienvenida a los pasajeros en 2023, el emocionante esfuerzo incluye seis trenes que viajarán del norte al sur de Italia, a través de 14 regiones y más allá, incluidos tres destinos internacionales desde Roma a París, Estambul y Split.
Otro hito de lujo incluyó el primer Banyan Tree en el Medio Oriente, Banyan Tree Doha La Cigale Mushaireb en Qatar, que hizo su debut oficial en 2021. Continuando con el impulso de la marca en la región, a finales de este año seguirá una segunda ubicación, Banyan Tree AlUla en el Valle de Asher de Arabia Saudita.
Los conceptos de diseño brillantes fueron clave para la fortaleza de Accor en sus marcas económicas de alto volumen y de escala media el año pasado, como la introducción del primer hotel conceptual ibis Square en ibis Timisoara, Rumania.
La primera habitación Novotel RF Studio que refleja la nueva visión de la marca para el diseño hotelero debutó en Novotel Dubai Jumeirah Triangle, Emiratos Árabes Unidos; mientras que Novotel Mexico City Toreo abrió con orgullo el primer Novotel mostrando el concepto de diseño de habitaciones Sundukovy Sisters. Además,
Accor tuvo el placer de recibir su primer Green Award del Polish Green Building Council (PLGBC) por desarrollo inmobiliario sostenible en Mercure Katowice Centrum, Polonia.
Potencia de diversas marcas
Con la red de marcas más diversa de la industria hotelera, las ofertas de lujo y premium de Accor continúan aumentando el valor de la cartera de desarrollo del Grupo, mientras que sus segmentos económicos y de escala media continúan impulsando el volumen.
Este equilibrio es clave para el modelo de desarrollo exitoso de Accor, ya que brinda al Grupo el poder y la flexibilidad para aprovechar las oportunidades de crecimiento en el momento en que surgen.
Marcas versátiles como Greet, ibis Styles, Mercure y Mövenpick representaron el 48 por ciento de las habitaciones firmadas en 2021, representando 182 hoteles y 27 mil 500 habitaciones, es decir, más del 54 por ciento en comparación con 2020; y se prevé que generen un interés significativo nuevamente en 2022.
También contribuye a lo mencionado anteriormente La métrica de crecimiento fueron las dos marcas de colección de Accor, MGallery Hotel Collection y Emblems Collection.
Ambos están diseñados teniendo en cuenta las necesidades de los propietarios de hoteles boutique e independientes, proporcionando estándares de marca que son flexibles, livianos y respetuosos con las identidades únicas de los hoteles, al tiempo que permiten el acceso inmediato al poder de las plataformas de ventas, distribución y fidelización de Accor.
Mirando hacia el resto de 2022 y principios de 2023, los equipos de desarrollo y operaciones de Accor abrirán las puertas en una gran cantidad de nuevas propiedades emblemáticas en toda la cartera de marcas del Grupo, incluido Raffles London en The OWO; Rifas y Fairmont Doha; Rifas en Galaxy Macau; Raffles Boston Back Bay Hotel & Residencias; Patrón Sofitel Barcelona; Sofitel Bund Norte de Shanghái; Isla Rixos Doha Qetaifan; El Admiral Hotel Manila – MGallery; Pullman Orchard Singapur; Novotel Ciudad de México Insurgentes; y Novotel Liverpool Paddington Village; entre muchos más.
Liderando el camino con la hospitalidad de estilo de vida
El estilo de vida es uno de los segmentos de más rápido crecimiento de la industria hotelera mundial, y Accor planea triplicar su número de hoteles de estilo de vida para 2023. La posición inigualable del Grupo en la hospitalidad de estilo de vida está liderada por Ennismore, una empresa conjunta en la que Accor tiene una participación mayoritaria. Ennismore es un colectivo global de 14 marcas, con 90 propiedades operativas y más de 160 en proyecto.
Los aspectos más destacados del crecimiento y desarrollo de Ennismore en 2021 incluyeron la firma de Morgans Originals Legacy en Miami, EE. UU.; The Hoxton, Bruselas en Bélgica; Hyde Paradox Hotel Ciudad de Londres, Reino Unido; SO/ Maldivas; y TRIBE Phnom Penh Post Office Square, Camboya. Las aperturas exitosas en 2021 incluyeron SO/ Sotogrande, España; SLS Dubai y Hyde Dubai Business Bay, Emiratos Árabes Unidos; Mondrian Shoreditch Londres, Reino Unido; 25Hours Florencia y The Hoxton, Roma, Italia; Mama Shelter Lisboa, Portugal; y JO&JOE Viena, Austria.
Las aperturas de Ennismore para2022 incluyen Maison Delano Paris; tres aperturas para The Hoxton con Barcelona, Shepherd’s Bush y Bruselas; SO/ París; 25 horas Copenhague; Mama Shelter París La Défense y Dubai; SLS Puerto Madero; y Mondrian Singapur Duxton.
“El estilo de vida es uno de los segmentos de más rápido crecimiento de la industria hotelera, y lo estamos viendo a través de una mayor demanda de nuestras marcas, a medida que nos recuperamos rápidamente a los niveles previos a la pandemia. En 2021, abrimos 15 hoteles nuevos y esperamos casi duplicarlo este año con un fuerte crecimiento en todas las regiones, especialmente en Europa, América y Medio Oriente. No hay duda de que las marcas de estilo de vida se están recuperando más rápido del impacto de la pandemia, ayudadas por una fuerte demanda local y nacional, en particular para nuestros restaurantes y bares”, dijo Gaurav Bhushan, codirector ejecutivo de Ennismore.
La estrella en ascenso de las residencias de marca
Accor es el actor global líder en el sector de residencias de marca hotelera al rojo vivo, logrando una posición global superior en los últimos tres años. La cartera de residencias de marca de Accor se compone de 35 propiedades existentes que operan bajo 16 marcas, 20 proyectos recién firmados en 2021 y 90 residencias de marca en proceso, es decir 16 mil 300 unidades.
Según Savills International Development Consultancy, el sector residencial de marca ha crecido un 230 por ciento durante la última década, agregando más de 50 mil unidades en 356 esquemas.
Los proyectos residenciales de la marca Accor abarcan desde el mercado de lujo de gama alta hasta ofertas premium y de escala media, con un número cada vez mayor de comunidades impulsadas por un estilo de vida muy atractivo.
En 2021, Accor lanzó un sitio web dedicado, que permite a los compradores y navegadores interesados explorar la cartera completa de enclaves residenciales privados de Accor en todo el mundo, incluidas las residencias que ya están en funcionamiento y las que están en desarrollo.
Los aspectos más destacados del desarrollo residencial de 2021 incluyeron la venta récord de Mondrian Residences Gold Coast, Australia, y el nuevo récord de ventas de 49 millones de libras para un ático en The OWO Residence by Raffles, Londres, Reino Unido.
Las nuevas aperturas de Accor a tener en cuenta en el espacio de residencias de marca en 2022 incluyen Raffles Boston Back Bay Hotel & Residences; Residencias Fairmont Century Plaza en Los Ángeles, EE. UU.; MGallery Residences MontAzure Lakeside en Tailandia; y Pullman Residences Newton, Singapur.
Lo que viene en el 2022
En general, Accor planea abrir más de 300 nuevos hoteles y resorts en 2022, y tiene una línea de desarrollo sólida que está en una posición ideal para volver al crecimiento y la recuperación de la industria de viajes.
Además, dado que los segmentos de lujo y premium ahora representan cerca del 40 por ciento de las vacantes futuras para Accor, y los fundamentos de la industria de viajes mejoran constantemente, el Grupo espera ver un fuerte crecimiento en la generación de tarifas durante los próximos años.
“El desarrollo es el motor que impulsa a Accor y nuestra capacidad de ofrecer la cartera de marcas más diversificada del mundo nos permite destacarnos en el mercado. A lo largo de 2021, los hoteleros recurrieron a nosotros debido al importante aumento de ingresos que brindan las poderosas plataformas de ventas, distribución y fidelización de Accor, y su satisfacción proviene de saber que tenemos una marca que se adaptará cómodamente a su propiedad, sus perfiles de huéspedes y sus Estética única y local. Aquí es donde continuaremos enfocando nuestros esfuerzos en 2022, con el objetivo de entregar el producto correcto al mercado correcto, con el socio correcto, en todo momento”, agregó Roquefort.
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