Sunset World recibe por 25 años consecutivos el Premio Gold Crown por excelencia en clubes vacacionales.

Sunset World Resorts & Vacation Experiences se convirtió en uno de los grupos turísticos más premiados del Caribe Mexicano por Resort Condominiums International (RCI por sus siglas en inglés) reafirmándose como una de las mejores experiencias vacacionales en tiempos compartidos de México al recibir Sunset Royal Beach Resort el premio Gold Crown por 25 años en forma ininterrumpida gracias a su constante renovación y a su permanente esfuerzo por la excelencia en el servicio.

En una emotiva ceremonia celebrada en el Restaurante La Vela ante la presencia de directivos y colaboradores de la cadena hotelera, la compañía líder en intercambio de membresías en clubes vacacionales entregó los premios Gold Crown a cuatro de sus hoteles de Cancún y la Riviera Maya, así como reconocimientos Excellence in Service, Top Producer Weeks y RCI Diamante.

“Para Sunset World es motivo de orgullo recibir durante 25 años estos reconocimientos que entrega RCI a las compañías de tiempo compartido que brindaron las mejores experiencias a sus huéspedes y los cuales nos motivan a seguir adelante para modernizar día tras día nuestros servicios y estándares de calidad”, señaló el Arq. Jorge Pallas, Vicepresidente de Operaciones y Administración del grupo turístico.

Los codiciados premios Gold Crown, otorgados en base a las altas calificaciones emitidas por socios y huéspedes, fueron este año para los hoteles Sunset Royal Beach Resort, Sunset Marina Resort & Yacht Club, Ocean Spa y Hacienda Tres Ríos Resort Spa & Nature Park.

“La clave del éxito es el buen servicio, un 90 por ciento de nuestros clientes regresan a Sunset World y el 60 por ciento recomiendan el hotel y el destino gracias a la atención y buen trabajo de nuestro personal, al brindar una grata experiencia a quienes nos visitan”, precisó Arturo Marcelín, Vicepresidente de Ventas y Mercadotecnia de Sunset World, quien añadió que aun cuando el 80 por ciento de las cadenas hoteleras del destino operan tiempo compartido, hay huéspedes con más de 20 años regresando a las propiedades de Sunset World.

En ese sentido, Gustavo de la Serna, Director Regional de Desarrollo de Negocios de RCI para México y Latinoamérica, refirió que sólo el 22 por ciento de los hoteles de Cancún recibe el Gold Crown como resultado de la satisfacción del huésped. “El que Sunset World gane premios cada año es algo que tenemos que reconocer a sus directivos y a su personal”, subrayó.

Ante la presencia de Germán Fayad, Director General de Operaciones Hoteleras de Sunset World Resorts, Felipe Baquedano, Gerente Regional de RCI, entregó el premio Top Producer al grupo turístico por contabilizar el mayor número de ventas y socios y reconoció la gran labor que realizan en la promoción del destino.

“El galardón Top Producer nos motiva a continuar cada día compartiendo la felicidad que ofrece la experiencia de visitar nuestro destino. El 50 por ciento de los clientes de Sunset World compran membresías con la idea de regresar a Cancún, mientras el 30 por ciento de nuestros clientes son en base a intercambios de semanas de RCI”, puntualizó Arturo Marcelín.