Seadust Cancún Family Resort inicia nueva etapa

Seadust Cancún Family Resort ha anunciado su transición a un hotel independiente, marcado por la gestión directa de sus propietarios y el apoyo de un grupo de socios regiomontanos. Este cambio se produce tras la separación de la operadora Grupo Playa Hotels & Resorts, que actualmente forma parte de Hyatt. La nueva dirección del resort se centra en una estrategia integral que abarca ventas, marketing, experiencia del huésped e inversión en infraestructura, con expectativas de crecimiento del 8% en noches e ingresos para el próximo año.

Mauricio Martínez de Alva, Director General de Seadust, destacó: “Elegimos un camino que nos permite estar más cerca de nuestro huésped y tener un proceso de toma de decisiones más eficiente”. Esta transición ha sido planificada cuidadosamente, fortaleciendo los equipos, modernizando los sistemas y estableciendo prioridades claras en áreas como servicio, comercialización, gastronomía y seguridad.

El resort, gestionado por empresarios mexicanos, reafirma su compromiso con la economía local en Cancún y Quintana Roo. “Cada peso que invertimos se traduce en mejores experiencias para los viajeros y más oportunidades para la comunidad”, añadió Martínez de Alva. Con inversiones significativas de más de $25 millones en renovaciones recientes, Seadust continúa con un plan de inversión de $4 millones para mejorar las instalaciones, incluyendo la renovación de habitaciones y mejoras en áreas comunes.

Además, Seadust ha reforzado sus estrategias comerciales y alianzas en mercados clave de Norteamérica y Latinoamérica, buscando diversificar su composición de huéspedes y aumentar las reservas directas. También se están implementando modernizaciones digitales, como un nuevo motor de reservas y una actualización de la imagen de marca, asegurando así un enfoque más atractivo y efectivo hacia los clientes.

La dirección de Seadust se muestra optimista ante esta nueva etapa. “Invertimos donde el huésped lo siente”, concluyó Martínez de Alva, enfatizando el compromiso del resort con la creación de “experiencias familiares inolvidables y promesas cumplidas”.