Reconocimiento a Best Day Travel Group por su gestión de calidad

El corporativo Best Day Travel Group y su marca comercial BestDay en sus líneas de negocio de agencias de viajes online y de servicios receptivos con DMC, fueron condecorados con el Distintivo M, que otorga la Secretaría de Turismo (Sectur) a empresas de servicios turísticos como reconocimiento al profesionalismo y compromiso en su forma de dirigirse, administrarse y brindar sus servicios.
Durante la entrega de los reconocimientos, Marisol Vanegas, secretaria de Turismo del Estado, dijo que el sector turístico está en un momento de consolidación y crecimiento, con 20.5 millones de llegadas anuales y una derrama de 14 mil millones de dólares al cierre del 2018, mayor que la de 2017 en 5.2 por ciento. En ese sentido, hizo un llamado a que todas las empresas del sector implementen sistemas de calidad y se comprometan a garantizar una óptima experiencia en los 11 destinos turísticos de Quintana Roo.

El Distintivo M reconoce a las compañías que cumplen, de manera excepcional, los lineamientos del modelo de gestión denominado “Programa de Calidad Moderniza”, el cual certifica la óptima administración de calidad en las empresas. 
“Para Best Day Travel Group, así como para nuestra marca BestDay, la agencia de viajes en línea y también como proveedor de servicio receptivo y DMC, es un honor recibir el Distintivo M de la Secretaría de Turismo de México. Esto demuestra nuestro compromiso por superar las expectativas del turista y garantizar procesos eficientes que contribuyen a lograr la plena satisfacción del visitante en cada destino”, expresó Alejandro Calligaris, CEO de Best Day Travel Group.

En esta ocasión se entregaron 112 distintivos a 30 diferentes empresas: 6 hoteles con Distintivo H (Higiene), 17 empresas con Distintivo M (Moderniza), 6 empresas con Distintivo Punto Limpio y un restaurante con Sello de Calidad de Turismo Incluyente. 
Por Best Day recibió el reconocimiento Julio César Arroyo, vicepresidente de Administración y Finanzas del Corporativo.

A la ceremonia de entrega de reconocimientos también asistieron Roberto Cintrón Gómez, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres; Hilario Pérez León, director general de Certificación Turística de Sectur y el Ing. Darío Flota Ocampo, director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQR).
Best Day Travel Group realiza un monitoreo constante en todos sus procedimientos de calidad, lo que le permite, además de obtener mejoras continuas, establecer de manera periódica, nuevos estándares de servicio, definir modernas normas de calidad e implementar sistemas originales y únicos, que permiten reducir tiempos y costos, así como aumentar la satisfacción en la experiencia de cada cliente.

Por INFOQROO