La cadena hotelera IHG Hotels & Resorts (IHG), anunció el lanzamiento de la nueva función de producto móvil que bajo el nombre IHG Wi-Fi Auto Connect, conectará automáticamente a los miembros de IHG One Rewards a Wi-Fi al llegar a más de 5 mil hoteles IHG en todo el mundo.
La función está disponible exclusivamente en la aplicación móvil IHG One Rewards para usuarios de iOS y Android y permite que los clientes se conecten sin contraseñas ni inicios de sesión.
IHG Wi-Fi Auto Connect está habilitado por la aplicación IHG recientemente rediseñada y la solución de Internet patentada de IHG, IHG One Rewards Wi-Fi.
En general, la empresa registra más de 5,3 millones de inicios de sesión de Wi-Fi mensuales.
Con esta nueva solución, los huéspedes que se registren a través de sus dispositivos móviles se conectarán a Internet al ingresar a un hotel sin tener que preocuparse por códigos de inicio de sesión o contraseñas separados, ahorrando tiempo y disfrutando de una mejor experiencia de usuario.
Se requiere una configuración única a través de la aplicación donde el usuario miembro puede habilitar la conexión automática a través de la configuración.
La funcionalidad empodera a los huéspedes que visitan un hotel para una reunión, pasar la noche o cenar en un restaurante en un hotel.
“Sabemos que nuestros huéspedes esperan comodidad y una conectividad instantánea perfecta, especialmente cuando se trata de Wi-Fi. En IHG, buscamos constantemente formas de mejorar la experiencia de los huéspedes, e IHG Wi-Fi Auto Connect es solo un ejemplo de cómo estamos haciendo eso. La solución brindará a los miembros de IHG One Rewards una conectividad aún mejor y una experiencia perfecta en más de 5000 hoteles en todo el mundo”, dijo Brian McGuinness, vicepresidente sénior de experiencia global para huéspedes de IHG Hotels & Resorts.
Motivada por mejorar la experiencia de los huéspedes para los miembros leales, la compañía continúa innovando y priorizando la tecnología, la comodidad y la conveniencia. Además de la experiencia Wi-Fi mejorada, la aplicación tiene nuevas mejoras diseñadas para brindar velocidad y comodidad, incluida una nueva función de widget de pantalla de bloqueo en iOS. Los widgets permiten a los huéspedes ver su saldo de puntos y las próximas estadías desde la pantalla de bloqueo de su dispositivo, e iniciar rápidamente la aplicación.
La aplicación también ha lanzado recientemente funciones de reserva que permiten a los huéspedes seleccionar mejoras en la habitación durante la reserva, incluidas habitaciones con vistas específicas o más espacio.
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