Cuenta México con mas de 600 consultores acreditados para otorgar certificaciones turísticas en el país

Un total de 278 credenciales de acreditación fueron otorgadas esta semana, a consultores vigentes de las 32 entidades federativas de la República, quienes cumplieron con los requisitos para otorgar las certificaciones turísticas en México.

Las credenciales se entregaron en el marco de la Ceremonia de la Entrega de Reconocimientos y Credenciales de los Estándares de Calidad 2022, y con esta entrega, la cifra de consultores certificados en todo el país es de 628.

En la ceremonia que se llevó a cabo en el Gran Hotel de la Ciudad de México, en el Centro Histórico de la capital, se hizo entrega de 12 reconocimientos por 22, 18, 17, 10 y 9 años de antigüedad en los distintivos “Punto Limpio”, “H”, “Moderniza Básico”, “Moderniza Especializado” y “Moderniza Ecoturístico”.

La ceremonia estuvo encabezada por el secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, quien destacó la labor de los consultores que verifican el cumplimiento de los estándares para otorgar los distintivos que otorga Sectur, como Punto Limpio, Moderniza, S y H.

Subrayó que la excelencia y la capacitación forman parte de las políticas de la actual administración, y cumplen con el propósito de lograr que se incremente el gasto per cápita del turismo.

La secretaria de Turismo de CDMX, Nathalie Desplas Puel, informó que de febrero a agosto en la ciudad se han obtenido 196 Distintivos, lo que permite impulsar una cultura de innovación y servicio al cliente.

El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, encabezó la Ceremonia de la Entrega de Reconocimientos y Credenciales de los Estándares de Calidad 2022 a los consultores, que por su trayectoria se han hecho merecedores de este galardón, y a quienes ahora están acreditados para otorgar las certificaciones turísticas.

Acompañado de la secretaria de Turismo de la Ciudad de México, Nathalie Desplas Puel, el titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) indicó que la dependencia promueve e impulsa diversos estándares de calidad que incluyen sellos y distintivos, a fin de medir el nivel de desempeño de los prestadores de servicios turísticos en ámbitos como: higiene, calidad del servicio, modelos de gestión, arquitectura, gastronomía, entre otros

Ante funcionarios de las Secretarías de Turismo estatales y dirigentes de las principales cámaras y asociaciones turísticas, destacó la labor de los consultores, al ser los encargados de auditar a los establecimientos, identificar sus puntos de mejora, capacitar al personal y, finalmente, a través de su validación, notificar a la dependencia para el otorgamiento de su distintivo.

“La calidad en los productos y servicios, la innovación y la sostenibilidad son herramientas fundamentales que contribuyen a satisfacer las necesidades y expectativas de los turistas, y para lograrlo, la certificación turística es primordial. Los consultores acreditados por nuestra institución, durante más de dos décadas han transmitido su experiencia, conocimientos y apoyo a empresarios del sector turismo”, declaró.

El secretario de Turismo extendió una invitación a los emprendedores que quieran ser acreedores a una insignia de calidad, a que revisen el Padrón Único de Consultores con el que cuenta Sectur y así puedan seleccionar el que más les convenga.

Señaló que de febrero a agosto, Sectur CDMX ha trabajado coordinadamente en la certificación para la obtención de 196 Distintivos de Calidad a prestadores de servicios turísticos, divididos en Punto H, Punto Limpio, Moderniza, S y Atención con Calidad al Mercado Chino, así como al Turismo Incluyente.

Por su parte, el presidente de  la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje (AMAV), Eduardo Paniagua Morales, destacó la importancia de los Distintivos y Certificaciones que otorga Sectur, y reiteró el compromiso de la asociación para impulsar la capacitación en el sector turístico.

En el evento también estuvieron presentes el subsecretario de Turismo, Humberto Hernández Haddad; el director general de Certificación Turística, José Zeind Domínguez; el consultor Adrián Ávila Franco; el director del Gran Hotel Ciudad de México, Jorge Alberto Machuca Sánchez; subsecretarios y representantes de las Secretarias de Turismo de Baja California, Baja California Sur, Nayarit, Sinaloa, Guerrero, Estado de México, Puebla y Tlaxcala; así como la directora de la Asociación Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH), Givette Pérez Orea; y la presidenta de Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes del país y empresas turísticas (GMA), Judith Guerra.