Analizan importancia de normas en el sector turístico

En el marco de la celebración del “Día Mundial de la Normalización”, se abordó el tema de “El Desarrollo del Sector Turismo a partir de la Normalización”, tema que estuvo a cargo del secretario de turismo de México, Miguel Torruco Marques quien consideró que esta conmemoración es un reconocimiento a la cooperación entre gobiernos, comunidad científica y técnica, administradores, empresarios y organizaciones civiles.

Expresó que el objetivo de este esfuerzo es identificar necesidades y, a partir de ahí, elaborar normas y estándares de calidad y que la Secretaría de Turismo (Sectur), a través del Comité Consultivo Nacional de Normalización Turística, sus subcomités y grupos de trabajo, revisa, modifica, y/o expide las Normas Oficiales Mexicanas Turísticas que permiten a los prestadores de servicios del ramo ser más competitivos y brindar mayor calidad en su trabajo.

El titular de la Sectur detalló que las NOM Turísticas vigentes son las que se refieren a los requisitos mínimos de operación, información, higiene, seguridad, instalaciones y equipamiento que deben cumplir los prestadores de servicios turísticos de campamentos; a los elementos normativos del seguro de responsabilidad civil que deben contratar los prestadores de servicios turísticos de hospedaje para la protección y seguridad de los turistas o usuarios; y la que establece los elementos a que deben sujetarse los guías generales y especializados en temas o localidades específicas de carácter cultural.

Otras son la que determina los elementos que deben observar los guías especializados en actividades específicas; la referente a los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los turistas; y la que aborda los requisitos de seguridad, información y operación que deben cumplir los prestadores de servicios turísticos de Turismo de Aventura; así como la correspondiente a la prestación de servicios turísticos de buceo.

Aseguró que en este tema tan importante para la actividad turística, se trabaja de manera coordinada con la Secretaría de Economía a fin mantener la actual plataforma de Normas Oficiales Mexicanas y proyectar otras normas diseñadas para dar respuesta a los retos del siglo XXI.

En el evento también participaron Jesús Cantú Escalante, titular de Normatividad, Competitividad y  Competencia de la Secretaría de Economía, en representación de Tatiana Clouthier Carrillo, secretaria de Economía; Humberto Hernández-Haddad, subsecretario  de Calidad y Regulación de Sectur; Francisco Ricardo Sheffield Padilla, procurador Federal de Protección al Consumidor; y Alfonso Guati Rojo Sánchez, director general de Normas de la Secretaría de Economía y secretario ejecutivo de la Comisión Nacional de Infraestructura de la Calidad, además de los representantes de cámaras y confederaciones del sector.

Imagen de Stela Di en Pixabay