Hotel Sunset Fishermen de Playa del Carmen cumple 20 años de operaciones

El hotel Sunset Fishermen de Playa de Carmen celebra 20 años, convertido en “el pequeño paraíso” al que los viajeros aman regresar una y otra vez.
En estas dos décadas de operaciones, Sunset Fishermen ha sido el lugar de descanso de familias cuyos hijos ahora regresan con sus propios niños a disfrutar del Caribe.
Para Marcial Canul, es uno de los aspectos más entrañables de su trabajo de 15 años.
“Me da gusto ver que siguen viniendo, que siguen unidos; ellos se sienten a gusto cuando llegan y los saludamos. Demuestran su alegría. Siempre dan un abrazo genuino”; a veces, incluso, “nos traen un regalo de donde vienen: playeras, gorras… yo estoy contento y espero seguir aquí, hasta algún día que ya no pueda subir y bajar escaleras”.
El resort consta de 20 condominios y 61 habitaciones, que son el anhelado trofeo de todos los socios de Club Sunset, de Grupo Sunset World.
Todo el año la ocupación es alta y hay que tener todo en orden para recibir a los Socios y huéspedes. Rosita Tamay, supervisora de piso, se ha hecho cargo de esta labor durante 15 años. Proveniente de Carrillo Puerto, Quintana Roo, se muestra contenta de su trabajo.
“A los huéspedes les gusta mucho la playa, porque está cerca, nada más bajan… El hotel es pequeño pero muy bonito. Para mí, Fishermen significa mucho. Me siento muy a gusto”, dice Rosita con una sonrisa.
Eufemia Yama, de evidente ascendencia maya, es camarista. Ella ha visto a muchos compañeros crecer en la compañía. “Hay muchas posibilidades de superarse”, y añade que constantemente hay cursos de capacitación. “Está muy bueno porque aprendemos cosas nuevas. Por ejemplo, el curso de inglés, o el de los químicos que manejamos para la limpieza”. Con 11 años en Sunset Fishermen, afirma: “me siento alegre, feliz, por eso he aguantado muchos años. Como es un hotel pequeño, es como si fuera una familia. Todos nos conocemos”.
Anselmo, toallero, comparte el sentir de Eufemia. También ha trabajado en Sunset Fishermen durante 11 años. Con su acento yucateco platica que a los Socios se les conoce por su nombre, no por un número. “Los huéspedes se sienten como en familia. Ellos nos dan la oportunidad, me platican de todo y me vuelvo hasta su psicólogo”, bromea, y añade: “me siento satisfecho porque los vi crecer y ahora ya hasta tiene sus propios hijos, y siguen viniendo, nos siguen saludando y sonriendo. La satisfacción de ver a una persona alegre es algo que no se toca, se siente”.
Muchas historias convergen en este pintoresco conjunto con su alberca al centro y el mar caribe de fondo; muchos acontecimientos también, como el paso del Huracán Wilma que lo afectó severamente. Sólo el trabajo en equipo lo sacó adelante y pronto regresaron las risas de los niños jugando en la arena, las animadas pláticas de los jubilados, mexicanos, estadounidenses, canadienses…
María Teresa González, gerente general de Sunset Fishermen, quien ha colaborado en Sunset World durante una década, se expresa orgullosa de su equipo.
“Es muy gratificante ver el crecimiento del staff cuando hacen prácticas y adquieren nuevos conocimientos, verlos crecer dentro de la misma compañía y que se sientan orgullosos de pertenecer a ella. Quiero reconocerles su dedicación y darles las gracias porque cuando llegué a integrarme a la Familia Sunset Fishermen me hicieron sentir bienvenida, me brindaron la oportunidad de trabajar de la mano con ellos y crecer juntos.”
La permanencia de Gamaliel, Marcial, Rosita, Eufemia y Anselmo y otros colaboradores le da estabilidad a un equipo de colaboradores que, sin pretensiones y con mucho entusiasmo, tienen el objetivo común de crear el ambiente ideal para unas vacaciones felices. Los socios lo sienten así, por eso regresan.

Por Infoqroo