CIUDAD DE MÉXICO.-
Desde que se reveló la transferencia de información de 50 millones de usuarios para intervenir en los resultados de las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016, Facebook se encuentra en “el ojo del huracán”.
Autoridades de Estados Unidos y Reino Unido iniciaron investigaciones para determinar si la transferencia fue ilegal. A diario publicamos todo tipo de cosas en nuestras redes sociales, para la empresa significa un gran negocio.
¿Cómo ganan dinero?
El mineo de datos
De acuerdo con Felipe García, ingeniero en sistemas que se dedica al desarrollo web, todo comienza en 1989,un grupo de trabajo académico en la Universidad de Londres se unió para desarrollar un modelo viable de comunicaciónpara que pudiera utilizarse durante las crisis y situaciones sociales a través de la recopilación y el análisis de datos. Su nombre era Behavioural Dynamics Institute.
Este grupo de trabajo evolucionó en 1990, creando una rama comercial: Laboratorio de Comunicación Estratégica: SCL Ltd. Uno de los antecesores de Cambridge Analytica.
La mina de oro
A grandes rasgos, esta es la base con la que Facebook gana millones de dólares. La compañía muestra anuncios publicitarios. Cada vez que se hace una campaña, el anunciante elige a sus posibles clientes basándose en su edad, zona geográfica, actividades e intereses, determinados por las páginas y aplicaciones a las que le ha dado “like” o “me gusta”. El número de personas a las que les aparecerá el anuncio depende de la cantidad de “intereses” que se elijan y del dinero que se le invierta a la campaña. Facebook cobra a su cliente por cada vez que alguien hace click en
el anuncio.
De acuerdo con García, cada usuario de Facebook le aportó 20 dólares netos en 2017, que si lo multiplicamos por sus dos mil 129 millones de perfiles (según la página de Internet Statista) da como resultado 42 mil 580 millones de dólares.
¿Cómo obtienen mi información?
Antes de que cualquier aplicación o plataforma en internet se haga dueña de la información que le compartimos, deben cumplir los estándares de privacidad de la ley de cada país y son, como lo llamaríamos en México, las letras chiquitas del contrato, que nadie lee.
Al abrir nuestra cuenta de Facebook, antes del botón de ingresar, hay unas letras pequeñas con unos hipervínculos en otro color que son Los Términos y Condiciones (o derechos y obligaciones del usuario y el proveedor de servicio) así como el Aviso de Privacidad que indica qué tipo de información se recopila, si existe la forma de borrarla y si se comparte o transfiere a terceros.
Por ejemplo, en el número tres de los Términos y Condiciones se establece que “Se hace lo posible para mantener Facebook seguro, pero no podemos garantizarlo”.
El precio para el usuario es que ellos tengan acceso a una o todas las cosas que hayamos compartido, dependiendo de los requisitos de la aplicación.
¿Qué se puede hacer?
El artículo 8 indica que “todo tratamiento de datos personales estará sujeto a consentimiento del titular. Éste será expreso cuando la voluntad se manifieste verbalmente, por escrito por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos”.
Esto quiere decir que no sólo las aplicaciones o las redes sociales comparten los datos. En un futuro, y con el escándalo de la filtración de datos de Facebook, es probable que la protección de datos se refuerce.
“En el mundo se están dando cuenta del poder que significa la compilación de información y se están haciendo llamados para establecer marcos legales para proteger la información de los usuarios y su seguridad. Por ejemplo, el nuevo modelo legal de Reino Unido, General Data Protection Regulation, que está por entrar en vigor pone mucho énfasis en la seguridad y privacidad del usuario y su libertad para decidir sobre su información”, explicó
García.
Cuándo denunciar
Si robaron tu identidad en Facebook o Twitter o están haciendo mal uso de sus fotografías, podemos denunciarlo a través de los sistemas de las aplicaciones.
Sin embargo, si lo que robaron fueron datos sensibles como nombre, dirección, teléfono o el número de su cuenta bancaria, tal vez no se dé cuenta al momento, pero tarde o temprano saldrá a la luz el fraude financiero. Si eso pasa, la Condusef recomienda denunciar ante el Ministerio Público. En caso de que una tarjeta haya sido clonada se debe cancelar de inmediato y acudir al banco a resolver el problema.
Habrá que acudir a la Profeco o hablar a los teléfonos 5568 8722 desde la Ciudad de México y 01800 468 8722 desde el interior.
Si derivado de este fraude se mancha el historial crediticio, se debe presentar una solicitud de aclaración ante las Sociedades de Información Crediticia (Círculo de Crédito y Buró de Crédito).